Política de Privacidade

• Identificação: Nome, e-mail e ID da conta.
• Dados do Pet: Nome, raça, idade, peso e registros de saúde (vacinas).
• Interações com IA: Descrições de sintomas e fotos enviadas para análise.
• Métricas de Uso: Estatísticas anônimas de desempenho do app.

Quando você usa a consulta veterinária por IA, os dados do sintoma (texto e imagens anonimizadas) são processados por nossos parceiros de tecnologia (OpenAI) para gerar a resposta. Não usamos suas fotos para publicidade sem consentimento expresso.

Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as comunicações. Seus dados são armazenados em servidores seguros (AWS/Google Cloud) e protegidos contra acesso não autorizado.

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com processadores de pagamento (Apple/Google) e ferramentas de análise (Firebase/Mixpanel) para funcionamento do app.

Você tem o direito de solicitar a exclusão completa dos seus dados e conta a qualquer momento.

Como excluir: Vá em Configurações > Conta > "Excluir minha conta" dentro do aplicativo ou envie um e-mail para privacy@petvida.com.br.

Para questões sobre esta política ou seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail dpo@petvida.com.br.